見積もりはできますか？

はい、既製品・別注品（お客様オリジナル品）にかかわらず、その都度、無償にてお見積もりさせていただきます。お問い合わせフォーム、またはお電話・FAXからご依頼ください。
別注品の場合は分かる範囲で仕様（内容物・サイズ ・形状・デザイン・数量など）をご記載ください。
 

打ち合わせをしたいのですが、来ていただくことは可能ですか？
はい、定期的に弊社営業が各都道府県に出張させていただいております。ご遠方の場合はご希望に添えないこともございますが、可能な限りご予定を合わせて対応させていただきます。

​

愛知県から遠いのですが、制作についてのやりとりをメール・電話のみでご対応いただくことは可能ですか？
はい、メール・電話のみでも対応可能です。また、定期的に弊社営業が各都道府県に出張させていただいておりますので、お時間が合えばお伺いさせていただくことも可能です。

​

デザインからできますか？
はい、デザインから納品まで一貫して行っております。お問い合わせフォーム、またはお電話・FAXからお問い合わせください。
 

送料はかかりますか？
はい、すべてのお客様からいただいております。送料は地域やケース数によって異なります。地域やケース数によっては元払い（弊社負担）にてお送りすることも可能です。詳しくはお問い合わせフォーム、またはお電話・FAXからお問い合わせください。
 

発送はどこからですか？

愛知県からの発送となります。一部商品は愛知県外（日本国内）からの発送となりますので、お問い合わせフォーム、またはお電話・FAXからお問い合わせください。
 

配達状況を知りたいのですが、配送会社と送り状ナンバーを教えていただけますか？
はい、ご希望のお客様にはFAX、またはお電話にてお知らせしております。ご注文時に送り状ナンバー希望の旨をご依頼ください。

​

商品の返品について
ご注文商品は出荷日より10日以内に名称・数量・不良等の有無の確認をお願いいたします。

​

※配送上の破損・汚損があった場合
受け取りをされず、運送業者様へ対応を依頼いただき、弊社にもご連絡をお願い致します。なお、弊社では配送上の破損・汚損による交換・返品・その他保証はできかねます。あらかじめご了承ください。

 

※誤発注の場合
返品は出荷日より10日以内にご連絡を頂いた未開封の商品に限り、元払い発送及び出荷時価格の80％の金額にてお受けします。出荷日より10日以内に担当営業までご連絡ください。

​

※誤納品の場合
本来ご注文いただいた商品への交換にて対応を行わせていただきますので、担当営業までご連絡ください。

 

※不良品があった場合
お客様のお手元にお届けしました製品に不良と思われる箇所がございましたら、担当営業までご連絡ください。明らかに弊社の不手際による印刷ミス、製函ミスがあった場合は即座に交換、再製造、返金などの対応をさせて頂きます。その際の手数料は弊社にて負担いたします。
ただし、再製造の場合物理的に製造時間が必要となる事につきましては、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。なお、在庫のない名入・箔押・特別注文品の少量での交換は対応出来ない場合がございます。その際には不良分相当の返金の対応とさせていただきます。恐れ入りますがあらかじめご了承ください。また再製造の際は不良品との交換になりますので、弊社まで不良品をご返却くださいますようお願いいたします。その際の送料は弊社にて負担いたします。